居民身邊的“解憂雜貨鋪”
* 來源 :中國石化報 * 發(fā)表時間 : 2025-3-24 8:08:00 * 瀏覽 : 279
徐長青 潘昊辰
“叮咚,已經(jīng)為您接到了新的外賣訂單,請注意查看?!?月19日,云南昆明石油云溪加能站經(jīng)理李芝芬頻頻聽到外賣接單提示音。該站便利店員工迅速打印小票、核對信息、打包商品,等待美團外賣快遞員取單。
“自1月易捷速購云溪店開業(yè)以來,來取外賣的快遞小哥明顯多了,訂單量也從最初的個位數(shù)漲至目前的每天50多單。我們精選2400余種商品,并不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),補充商品數(shù)量,盡可能滿足客戶即時購物需求,這個店已經(jīng)成了周邊居民的‘解憂雜貨鋪’。”李芝芬笑著說。
“沒想到泳衣能賣這么火。前幾天,有一位附近小區(qū)的客戶下單了一件男士泳衣、一件女士泳衣和兩條浴巾,并留言說,去泡溫泉,急需泳衣,真是江湖救急,幫了大忙。后來就不斷有人下單。”李芝芬介紹。
李芝芬說,有客戶下單了電動剃須刀和毛巾,她回訪了這位客戶。原來該客戶因緊急任務到昆明出差,住在云溪加能站附近酒店,沒有帶剃須刀和毛巾。辦完事情回到酒店已經(jīng)很晚了,客戶在網(wǎng)上找了幾家店,發(fā)現(xiàn)只有易捷速購云溪店有剃須刀,還24小時營業(yè),馬上能送。該客戶對李芝芬表示了感謝,說中國石化的服務真是太周到了。李芝芬說,這個事情讓她很開心,也看到了即時零售的前景。
去年以來,云南石油主動融入云南“一刻鐘便民生活圈”規(guī)劃,加速布局易捷速購,目前已投入運營3家易捷速購旗艦店,3月底將上線425家易捷速購標準店,并將陸續(xù)開通“美團”“餓了么”“京東到家”等線上服務,為消費者創(chuàng)造更加便利的購物體驗。